物流现代化的技术要素范围很广，如物流信息技术中edi(电子数据交换)、rf(射频技术)、gis(地理信息系统)、gps(全球定位系统)、its(智能交通系统)等，信息技术的重要性将会------。机械化、自动化企业、立体自动化仓库、多功能配送中心、机器人搬运装卸、托盘联营、单元化堆码，自动分拣机械、条码识别、电子扫描、自动化包装作业等物流技术，均是物流现代化所不可缺少的组成部分。客户关系管理子系统客户关系管理子系统中的客户是指信息平台的用户及其用户的客户。在管理要素方面，如物流财务管理、物流成本分析、物流组织机构设置、物流人才使用、供应链物流管理等。  

发展

在经济全球化和电子商务的双重推动下，物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。在系统工程思想的指导下，以信息技术为---，强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的本质特征。据<物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻>数据显示，“十二五”期间第三产业年复合增长率将达到16%，2012年服务业占gdp的比重为44.6%，预计2015年将提升至47%，服务业未来三年的复合增长率约12%。从产业细分的角度来看，基础物流服务（仓储和运输）增速将仅能达到7%左右的水平。运作是否拥有严格的运作标准，对破损率、丢失率、签单返回率、发车（到货）准点率等有严格的指标把控。过去十年，以简单仓储和普通运输为代表的基础物流业务年均增速约为10%左右，显示出较低的进入壁垒、技术含量和议价能力。考虑到随着经济转型的逐步深入，并参考发达经验，整体物流成本占gdp的比例将出现下滑趋势。“十二五”期间，传统仓储和普通运输服务等基础物流业态年均增长将略低于gdp增长水平，维持在不足7%的水平。

分类

物流公司可以有两种分类方法：根据物流公司以某项服务功能为主要特征，并向物流服务其他功能延伸的不同状况，划分：运输型物流公司、仓储型物流公司和综合服务型物流公司。按照物流公司是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，还可将物流企业分为物流自理公司和物流代理公司。物流自理公司就是常说的物流公司，它可进一步按照业务范围进行划分。物流代理公司同样可以按照物流业务代理的范围，分成综合性物流代理公司和功能性物流代理公司，功能性物流代理公司包括运输代理公司（即货代公司）、仓储代理公司（仓代公司）和流通加工代理公司等。物流公司的感念：物流是指为了满足客户的需求，以l低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。按照物流公司所服务产品的温度要求来划分：常温物流公司和冷链物流公司。常温物流公司是所从事的物流对象：即物品，对温度没有特殊要求，按照自然界的自然温度就可以进行运输、储存、配送、加工等操作。冷链物流公司从从事的物流服务对象-即物品对温度有一定要求，一般温度都比较低，1低温度有的甚至达零下几十或上百℃（比如疫1苗、精1子库），不同的物品有不同的温度需要，才能---物品保持完好如初。

特点

信息化

电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术(barcode)、数据库技术(database)、电子定货系统(eos: electronicorderingsystem)、电子数据交换(electronicdatainterchange，edi)、快速反应(quickrespo1nse，qr)及有效的客户反映(effectivecustomerrespo1nse，ecr)、企业资源计划(enterpriseresourceplanning，erp)等技术与观念在我国的物流---会得到普遍的应用。虚拟物流体系发展对策构建城市物流信息平台城市物流信息平台是发展城市虚拟物流的基础。信息化是一切的基础，没有物流的信息化，任何---的技术设备都不可能应用于物流领域，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会---改变物流的面貌。